Sebuah BUMN yang bergerak di sektor aviasi dan layanan pendukungnya menghadapi tantangan dalam mengelola kinerja bisnis yang tersebar di lima anak perusahaan dan belasan lini bisnis. Data berasal dari berbagai sistem dan format, menjadikan proses pelaporan lambat, tidak seragam, dan sulit diandalkan untuk pengambilan keputusan strategis.
Untuk menjawab tantangan tersebut, kami mengimplementasikan solusi berbasis Microsoft Fabric dan Power BI, membangun fondasi data yang terintegrasi dan dashboard yang menyajikan insight secara cepat, akurat, dan komprehensif.
Latar Belakang
Perusahaan menghadapi berbagai tantangan yang umum terjadi di lingkungan multi-entitas. Data berasal dari sistem yang berbeda-beda, dengan format yang tidak seragam dan proses integrasi yang belum berjalan optimal. Pelaporan dilakukan secara manual oleh masing-masing anak perusahaan, sehingga mengakibatkan keterlambatan informasi, inkonsistensi angka, dan kesulitan melihat performa secara agregat maupun tersegmentasi.
Beberapa tantangan utama yang diidentifikasi antara lain:
- Sumber data yang beragam dan tersebar
Data disimpan di berbagai platform seperti MS SQL Server, MySQL, Google BigQuery, API internal, serta file Excel dari unit-unit operasional, yang tidak saling terhubung secara otomatis. - Pelaporan manual dan tidak real-time
Proses pengumpulan data dilakukan secara terpisah oleh masing-masing entitas, sering kali menggunakan spreadsheet, sehingga menyulitkan konsolidasi dan memperlambat proses pelaporan. - Kurangnya visibilitas terhadap kinerja unit usaha
Manajemen kesulitan dalam memperoleh gambaran utuh tentang pencapaian pendapatan, pertumbuhan layanan, atau performa antar wilayah dan bandara secara menyeluruh dan cepat.
Solusi yang Dibangun
Untuk menjawab berbagai tantangan di atas, dibutuhkan solusi yang tidak hanya mampu mengintegrasikan data dari berbagai sumber, tetapi juga fleksibel untuk menampilkan kinerja dari berbagai sudut pandang—baik di tingkat grup maupun lini bisnis. Pendekatan yang diambil adalah membangun infrastruktur data modern berbasis Microsoft Fabric, dikombinasikan dengan visualisasi interaktif melalui Power BI, sehingga memungkinkan pemantauan kinerja yang lebih cepat, konsisten, dan mendalam.
- Data Warehouse Terintegrasi di Fabric
Data dari berbagai sumber dikonsolidasikan ke dalam satu semantic model terstandarisasi. Pipeline otomatis menangani proses ingestion dengan Fabric Data Pipeline, transformasi dengan Fabric DataFlow, dan validasi data. - Dashboard Kinerja dengan Power BI
Dashboard interaktif menyajikan metrik utama secara visual, dapat diakses oleh manajemen dan unit operasional kapan pun dibutuhkan.
Metrik dan Insight yang Disajikan
Setelah infrastruktur data dibangun dan integrasi antar-sistem berjalan stabil, fokus selanjutnya adalah menyajikan informasi yang relevan, mudah dipahami, dan dapat langsung digunakan oleh manajemen dan unit operasional dalam pengambilan keputusan. Dashboard dirancang agar tidak hanya menampilkan angka, tetapi juga memberikan konteks dan insight yang menjawab pertanyaan strategis—mulai dari pencapaian pendapatan hingga identifikasi tren dan potensi risiko di setiap lini bisnis.
Berikut ini beberapa metrik yang disiapkan untuk dashboard eksekutif:
- Pendapatan MTD & YTD
Disertai pencapaian terhadap anggaran, memberikan indikator kinerja utama dalam satu pandangan. - Pendapatan berdasarkan Kategori Layanan
Mencerminkan performa tiap segmen seperti ground handling, logistik, dan hospitality. - Distribusi Pendapatan per Wilayah Operasi dan Bandara
Memberikan insight atas performa geografis dan lokasi operasional utama. - Pendapatan berdasarkan Maskapai Penerbangan
Menyediakan analisis kontribusi per airline untuk optimalisasi kerja sama dan strategi layanan. - Top 10 Customer
Mengidentifikasi pelanggan utama berdasarkan nilai transaksi, mendukung strategi prioritas pelanggan. - AI Insight Otomatis
Menggunakan fitur Copilot & AutoML sederhana untuk mendeteksi tren, anomali, dan potensi risiko atau peluang.
Dampak Bisnis
Implementasi Data Warehouse (MS Fabric) dan Dashboard (Power BI) ini tidak hanya menyelesaikan tantangan teknis, tetapi juga membawa perubahan nyata dalam cara organisasi bekerja dan mengambil keputusan. Dengan tersedianya data yang lebih cepat, konsisten, dan mudah diakses, manajemen dapat bergerak lebih gesit, sementara unit operasional memiliki acuan kinerja yang lebih jelas.
Berikut adalah sejumlah dampak yang dirasakan setelah sistem berjalan secara penuh:
- Pelaporan lebih cepat dan konsisten
Dari proses mingguan berbasis Excel menjadi pembaruan otomatis harian atau near real-time. - Keputusan berbasis data yang lebih tajam
Manajemen kini dapat mengevaluasi kinerja berdasarkan fakta, bukan asumsi atau data terpisah. - Keterpaduan lintas entitas dan divisi
Dashboard menjadi titik temu informasi lintas anak perusahaan untuk pemantauan bersama dan penyelarasan strategi.
Penutup
Transformasi data dan pelaporan yang dilakukan pada proyek ini menunjukkan bahwa dengan arsitektur yang tepat dan implementasi yang terarah, organisasi dengan struktur kompleks pun dapat memperoleh visibilitas menyeluruh terhadap kinerjanya. Integrasi Fabric dan Power BI memungkinkan konsolidasi lintas sistem sekaligus penyajian insight yang mudah dipahami dan siap digunakan dalam pengambilan keputusan strategis.
Jika Anda memiliki tantangan serupa—mulai dari data yang tersebar, proses pelaporan yang lambat, hingga kebutuhan visibilitas real-time terhadap kinerja—kami siap membantu merancang dan mengimplementasikan solusi data-driven yang sesuai dengan kebutuhan organisasi Anda.
Ingin mendiskusikan kebutuhan data dan dashboard di perusahaan Anda?
Silakan hubungi kami untuk sesi konsultasi awal tanpa komitmen.
